Retourneren

Voor een retourzending kun je onderstaande stappen doorlopen:

Je hebt het recht om binnen een termijn van 30 dagen na ontvangst van ons pakket, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, of in ‘gewoon Nederlands’ binnen 30 dagen na ontvangst van je pakket kun je deze naar ons terugsturen.

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

We hebben 2 opties:

1. Of je zorgt zelf voor de retourzending van je pakket door een door jou gekozen verzender
Retour adres:

DSC BV
tav Caps.Today afd. retouren
Bedrijvenpark Twente 448
7602 KM ALMELO
THE NETHERLANDS

2. We kunnen je voorzien van een retouretiket welke je op je pakket kunt plakken en in kunt leveren bij een pakketdienst naar onze keuze. Bij deze optie (2) verrekenen we € 6,- met het terug te storten bedrag na retourontvangst.

Bij optie 1 betaal je deze uiteraard zelf bij je pakketdienst.

Bij beide opties dien je onderstaand formulier in te vullen:

Wij zullen de inhoud van uw retourzending per e-mail bevestigen als het pakket bij ons terug is gekomen en verwerkt is. Zoals gewenst volgt daarna de verwerking van uw retourzending (restitutie, ruiling of nieuwe levering). Wij vergoeden het bedrag zodra het artikel bij ons, in originele ongebruikte staat, in het magazijn terug is. Je krijgt tegelijkertijd een bericht per e-mail. Restituties volgen in principe via de betaalwijze die bij de bestelling werd gekozen.